Информация для пациентов

  1. Порядок и общие условия предоставления медицинской помощи.

Учреждения здравоохранения обязаны обеспечить пациенту возможность ознакомления с его правами и обязанностями.

Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту или третьим лицам в установленном законодательством порядке.

При оказании медицинской помощи необходимо согласие пациента на лечебно-диагностические манипуляции, которое оформляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. В случае отказа от проведения медицинского вмешательства и исследований гражданин должен быть проинформирован о возможных последствиях отказа, о чем в медицинской документации производится запись, подтверждаемая подписями гражданина и медицинского работника.

Пациенту гарантируется выбор врача, а также выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

За счет средств соответствующих бюджетов на территории Тверской области оказывается медицинская помощь незастрахованным по обязательному медицинскому страхованию гражданам при экстренных и неотложных состояниях до минования угрозы жизни пациента или здоровью окружающих.

Медицинская документация, предусмотренная правовыми актами, связанная с медицинскими услугами, оказываемыми за счет средств обязательного медицинского страхования, областного бюджета Тверской области и бюджетов муниципальных образований, оформляется бесплатно.

Лечащий врач, заведующий отделением лечебно-профилактического учреждения или другие специалисты, принимающие непосредственное участие в обследовании и лечении, в доступной форме информируют гражданина, а в отношении лиц, не достигших возраста, установленного частью вто¬рой статьи 24 Основ законодательства, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, их законных представителей о состоянии здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.

Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом на основании правовых актов.

Медицинская помощь в ведомственных учреждениях здравоохранения оказывается за счет средств обязательного медицинского страхования согласно условиям заключенных договоров, действующих в системе обязательного медицинского страхования.

Медицинская помощь в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования оказывается застрахованным по ОМС гражданам при предоставлении:

  • документа, удостоверяющего личность;
  • полиса обязательного медицинского страхования.

Иностранным гражданам медицинская помощь оказывается в соответствии с Правилами оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.09.2005 № 546.

При направлении гражданина лечащим врачом на консультацию, диагностическое исследование или госпитализацию при отсутствии экстренных показаний учреждения здравоохранения, в которые направлен гражданин, должны фиксировать очередность в случае превышения срока ожидания медицинской услуги свыше 3 рабочих дней. Порядок фиксирования очередности устанавливается Администрацией Тверской области или уполномоченным ею областным исполнительным органом государственной власти Тверской области.

Госпитализация пациента в учреждения здравоохранения осуществляется:

  • по направлению лечащего врача амбулаторно-поликлинического учреждения, в том числе консультативно-диагностического учреждения, в соответствии с клиническими показаниями, требующими госпитального режима, активной терапии и круглосуточного врачебного наблюдения; по линии скорой медицинской помощи;
  • при самостоятельном обращении больного по экстренным показаниям.
  1. Порядок и условия предоставления медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических учреждениях.

2.1. При плановой амбулаторной помощи предусматриваются:

  • прикрепление к амбулаторно-поликлиническому учреждению, не обслуживающему территорию проживания граждан - по заявлению граждан;
  • консультирование врачей-специалистов по направлению лечащего врача (участковых-терапевтов, участковых-педиатров, врачей общей практики и д.р.);
  • размещение информации о консультативных приемах, которые пациент может получить в данной поликлинике или в других консультативных центрах, в доступных для ознакомления местах;
  • разъяснение права пациента обращаться за консультацией к врачу-специалисту по собственной инициативе без направления при неудовлетворенности результатами лечения лечащим врачом;
  • возможность очередности плановых больных на прием к врачу, в том числе консультативный, на проведение диагностических исследований, при этом очередность на диагностические исследования и прием врачей узких специальностей не должна превышать 7 рабочих дней, на компьютерную томографию и ядерно-магнитно-резонансную томографию - 1 месяца;
  • период ожидания приема не должен превышать 15 минут со времени, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному.

Лекарственное обеспечение амбулаторно-поликлинической помощи по видам медицинской помощи и услугам, включенным в Программу, осуществляется за счет личных средств граждан, за исключением:

  • лекарственного обеспечения лиц, имеющих льготы, установленные законодательством;
  • лекарственного обеспечения за счет гуманитарных, благотворительных и иных источников;
  • лекарственного обеспечения экстренной, неотложной и стационарозамещающей медицинской помощи, оказываемой в амбулаторно-поликлинических учреждениях и на дому.

Порядок льготного обеспечения лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения утверждается Администрацией Тверской области.

  1. Порядок и условия предоставления амбулаторной помощи по экстренным показаниям.

При предоставлении амбулаторной помощи по экстренным показаниям обеспечивается внеочередной без предварительной записи прием больных (внезапные ухудшения в состоянии здоровья, а именно: острые и внезапные боли в грудной клетке, нарушения сердечного ритма).

Экстренный прием всех обратившихся осуществляется независимо от прикрепления пациента к поликлинике.

Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в экстренном приеме.

  1. Порядок и условия предоставления амбулаторной медицинской помощи в дневных стационарах всех типов.

Амбулаторная медицинская помощь в дневных стационарах оказывается в больничных учреждениях, амбулаторно-поликлинических учреждениях и в стационарах на дому.

В дневных стационарах больничных и абулаторно-поликлинических учреждений больному предоставляются койко-место (кресло) на период не менее 3 часов в течение дня, лекарственные препараты в соответствии с Перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, применяемых при оказании медицинской помощи, в том числе необходимых для оказания стационарной медицинской помощи, а также скорой и неотложной медицинской помощи (в случае создания службы неотложной медицинской помощи), физиопроцедуры, ежедневный врачебный осмотр.

  1. Платные медицинские услуги предоставляются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Предоставление платных медицинских услуг не должно ухудшать доступность и качество медицинской помощи, оказываемой в рамках Программы.

Организация оказания помощи пациентам специалистами ГБУЗ «Областной клинический кардиологический диспансер»

Прием больных из города Твери осуществляется по территориальному принципу врачами кардиологами – сотрудниками ГБУЗ «Областной клинический кардиологический диспансер» во всех поликлиниках города:

  • четыре дня в неделю;
  • один день в неделю - в ГБУЗ «ОККД».

Прием пациентов из Тверской области осуществляется в ГБУЗ «ОККД» ежедневно врачом-кардиологом. Пациенты, перенесшие инфаркт миокарда или операцию на сердце, принимаются ежедневно врачом-кардиологом отделения восстановительного лечения.

В ГБУЗ «ОККД» ежедневно прием ведут:

  • врачи отделения восстановительного лечения;
  • детские кардиологи.

Прием всех больных всеми врачами ГБУЗ «ОККД» осуществляется по предварительной записи.

Записаться на прием к врачу можно:

  • по электронной записи (через соответствующий раздел на данном сайте, пользуясь инструкцией);
  • по телефону регистратуры 8 (4822) 65-55-30.

При посещении врача необходимо иметь при себе:

  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
  • полис ОМС;
  • медицинскую документацию, включая результаты предыдущих посещений врача, результаты лабораторных и инструментальных методов обследования.

Пациенты с внезапным нарушением состояния принимаются всеми кардиологами вне очереди. При этом обращаем Ваше внимание на то, что в случае возникновения острых состояний с целью повышения своевременности и качества медицинской помощи вызывать скорую медицинскую помощь.

Документы: 
ВложениеРазмер
Файл Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья23.56 КБ
Файл Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 23 апреля 2012 г. № 390н "Об утверждении Перечня определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи"13.97 КБ
Файл Приказ Министерства здравоохранения РФ от 29 июня 2016 г. № 425н "Об утверждении порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента"15.23 КБ
Файл Куда обращаться с проблемами в получении медицинских услуг: виды нарушений и телефоны для обращения270.33 КБ
Файл Информация по работе с обращениями граждан.16.7 КБ
Файл Информированное добровольное согласие – гарантия для всех.22.57 КБ
Файл Коррупционные ситуации в системе здравоохранения и нарушение прав пациентов.19.66 КБ
Файл Паллиативная помощь.19.28 КБ
Файл Совместное пребывание c ребенком в стационаре: условия и возможности.20.42 КБ
Файл Дневной стационар – когда и кому.16.6 КБ
Файл Жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты: что это такое и кому положено.14.64 КБ
Файл Правила госпитализации.18.23 КБ
PDF icon Инфографика - Пребывание в дневном стационаре.245.05 КБ
PDF icon Инфографика - Противодействие коррупции.648.74 КБ
PDF icon Инфографика - Медицинская помощь больным с онкологическими заболеваниями.848.35 КБ
PDF icon Инфографика - Паллиативная медицинская помощь.1.42 МБ
PDF icon Инфографика - Роды по ОМС.594.98 КБ
PDF icon Инфографика - Совместное пребывание в медучреждении.1.28 МБ
PDF icon Инфографика - Сопровождение беременности по ОМС.314.35 КБ
PDF icon Инфографика - Госпитализация.234.09 КБ
PDF icon Инфографика - Информированное добровольное согласие.1.31 МБ
Файл Приказ Министерства здравоохранения РФ от 29 июня 2016 г. № 425н «Об утверждении порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента».15.29 КБ
Файл Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 23 апреля 2012 г. № 390н "Об утверждении Перечня определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи".13.98 КБ